Política de Privacidad — Cyraia

Última actualización: 7 de mayo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Cyraia ("nosotros", "nuestro") es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de la Plataforma.

Contacto: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos que tú nos proporcionas

Al registrarte y usar Cyraia recopilamos:

• Identificación: nombre de usuario, email, contraseña (almacenada cifrada con bcrypt)
• Demográficos: país, edad
• Opcionales: nombre, apellido
• Contenido: prompts de texto, imágenes, audio y video que cargues o generes en la Plataforma

2.2 Datos que recopilamos automáticamente

• Datos de uso: tipo y frecuencia de uso de cada herramienta
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, idioma
• Sesión: token JWT almacenado localmente para mantener tu sesión activa

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos para:

• Proveer el Servicio (procesar tus prompts, generar contenido)
• Crear y mantener tu cuenta
• Comunicarnos contigo (avisos importantes, soporte)
• Mejorar la Plataforma (estadísticas agregadas, no individuales)
• Cumplir obligaciones legales

4. Uso del Contenido para Entrenamiento de IA

Cyraia NO utiliza tu contenido (prompts, outputs generados, archivos cargados) para entrenar modelos de IA propios o de terceros.

Los modelos de IA que usa Cyraia (LTX Video, Z-Image Turbo, Gemma 4, Qwen3 TTS, etc.) son modelos pre-entrenados de código abierto. Tu contenido se procesa en tiempo real para generar outputs y no se incorpora a ningún dataset de entrenamiento.

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Podemos compartir datos con:

• Proveedores de infraestructura: servicios de hosting, CDN (Cloudflare). Estos solo procesan datos según nuestras instrucciones.
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos.

6. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores propios con medidas técnicas y organizativas razonables:

• Contraseñas cifradas (bcrypt)
• Conexiones cifradas (HTTPS/TLS)
• Acceso restringido a personal autorizado
• Backups regulares

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta de la información transmitida o almacenada.

7. Retención de Datos

• Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa
• Contenido generado: mientras esté almacenado en tu cuenta
• Logs técnicos: hasta 30 días
• Datos de pagos: según obligaciones contables aplicables

Tras eliminar tu cuenta, tus datos personales se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija conservación.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar copia de los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: eliminar tu cuenta y datos asociados
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos
• Revocar consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected] con asunto "Derechos de privacidad".

9. Menores de Edad

Cyraia está dirigida a personas mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13. Si tienes conocimiento de que un menor de 13 nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Aplicamos garantías adecuadas para que la transferencia cumpla con la normativa aplicable.

11. Cookies

Para información sobre cookies y tecnologías similares, consulta nuestra Política de Cookies.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados por email o aviso destacado en la Plataforma.

13. Contacto

Para preguntas sobre privacidad:

Email: [email protected]
Web: https://cyraia.com

---

Esta Política de Privacidad cumple con principios generales del RGPD, LGPD (Brasil) y normativas latinoamericanas de protección de datos.